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近年來，阿拉善高新區(qū)錨定“數(shù)字賦能政務(wù)、作風護航服務(wù)”核心目標，將轉(zhuǎn)作風、樹新風、提效能貫穿行政審批、政務(wù)服務(wù)、數(shù)據(jù)管理全過程，以優(yōu)良作風凝聚奮進力量，為區(qū)域高質(zhì)量發(fā)展注入強勁政數(shù)動能。

作為優(yōu)化營商環(huán)境的“主戰(zhàn)場”、服務(wù)企業(yè)群眾的“最前沿”，阿拉善高新區(qū)政數(shù)局始終把政治建設(shè)擺在首位，推動黨建與業(yè)務(wù)深度融合、同頻共振，以清正廉潔的作風為政務(wù)服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展提供堅強政治保障。創(chuàng)新踐行“加減乘除”工作法，推動政務(wù)服務(wù)從“能辦”向“快辦、好辦、暖心辦”轉(zhuǎn)變。流程優(yōu)化做“減法”，深化“分階段發(fā)證”“并聯(lián)審批”改革，聚焦“高效辦成一件事”，精簡材料、壓縮時限，推動更多事項實現(xiàn)線下“只跑一次”、線上“不見面審批”。服務(wù)供給做“加法”，優(yōu)化大廳窗口布局，整合資源設(shè)立特色服務(wù)專窗，落實“首問負責、一次性告知”，推出上門辦、幫代辦、容缺辦等暖心服務(wù)，讓政務(wù)服務(wù)更有溫度。數(shù)字賦能做“乘法”，深化“云綜窗”建設(shè)，推廣“多地一廳”“跨省通辦”，推動服務(wù)從“線下跑”向“網(wǎng)上辦、指尖辦”升級，實現(xiàn)“數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿”。紓困解難做“除法”，暢通政企溝通渠道，優(yōu)化“政企下午茶”“政務(wù)直播”等載體，精準捕捉訴求、閉環(huán)推進問題解決，激發(fā)經(jīng)營主體活力。

阿拉善高新區(qū)政數(shù)局聚焦窗口前沿陣地，整治流程不規(guī)范、服務(wù)態(tài)度生硬、推諉扯皮等問題，梳理高頻事項流程并制定標準化操作規(guī)范。健全全鏈條監(jiān)督體系，在大廳設(shè)意見箱、開通監(jiān)督熱線，推行“好差評”制度全覆蓋，實現(xiàn)評價、整改、反饋的閉環(huán)管理，對群眾訴求“接訴即辦、即時反饋、限時辦結(jié)”。常態(tài)化開展明察暗訪與業(yè)務(wù)培訓(xùn)，破解服務(wù)標準不統(tǒng)一等問題，推動窗口服務(wù)從“能辦事”向“快辦事、辦好事”轉(zhuǎn)變，讓窗口成為展示政府形象的“文明崗”“廉潔崗”。

下一步，阿拉善高新區(qū)政數(shù)局將持續(xù)以作風建設(shè)為抓手，錘煉過硬作風、強化實干擔當，深化“放管服”改革，優(yōu)化營商環(huán)境，提升政務(wù)服務(wù)質(zhì)效，激活數(shù)字賦能活力，以高質(zhì)量政數(shù)工作為阿拉善高新區(qū)高質(zhì)量發(fā)展注入更強動力。