審批業(yè)務(wù)辦理下班辦不完可以延時(shí)辦,工作時(shí)間沒(méi)空辦可以中午或周末預(yù)約辦。近日,青島高新區(qū)推出的“午間不斷檔、下班延時(shí)辦、周末預(yù)約辦”服務(wù)獲得園區(qū)企業(yè)的高度認(rèn)可?!霸詾榈较掳帱c(diǎn)了業(yè)務(wù)辦不成了,沒(méi)想到工作人員全程耐心指導(dǎo)、加班服務(wù),直到業(yè)務(wù)順利辦完?!笔忻裢跖吭谵k理完個(gè)體戶(hù)設(shè)立業(yè)務(wù)后高興地說(shuō)。
今年以來(lái),青島高新區(qū)堅(jiān)持以精細(xì)化政務(wù)服務(wù)為核心導(dǎo)向,為各類(lèi)經(jīng)營(yíng)主體打造一流營(yíng)商環(huán)境。無(wú)論是AI時(shí)代新興的OPC(一人公司)創(chuàng)業(yè)群體,還是外資企業(yè)、參與小額采購(gòu)的交易主體,均能在這里找到適配自身發(fā)展的精準(zhǔn)服務(wù)與堅(jiān)實(shí)支撐,實(shí)現(xiàn)成長(zhǎng)有扶持、發(fā)展有保障、經(jīng)營(yíng)有便利,讓各類(lèi)經(jīng)營(yíng)主體在這片創(chuàng)業(yè)熱土上蓬勃發(fā)展。

精準(zhǔn)賦能OPC企業(yè)發(fā)展 打造單人創(chuàng)業(yè)新高地
“從咨詢(xún)到領(lǐng)證不到半天,這樣的效率太驚喜了!”今年年初,焱森垚(青島)數(shù)字文化創(chuàng)意內(nèi)容制作有限公司創(chuàng)始人鄭海峰在青島高新區(qū)政務(wù)服務(wù)中心接過(guò)營(yíng)業(yè)執(zhí)照時(shí)感慨地說(shuō)。作為依托AI技術(shù)的OPC企業(yè),焱森垚的高效落地拉開(kāi)了青島高新區(qū)OPC企業(yè)創(chuàng)業(yè)生態(tài)集聚發(fā)展的序幕。
OPC企業(yè)作為AI時(shí)代新興的創(chuàng)業(yè)范式,以核心創(chuàng)始人主導(dǎo)、AI工具賦能、彈性協(xié)作的輕量化模式,正成為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的新潮流。青島高新區(qū)將創(chuàng)業(yè)者的“急難愁盼”作為服務(wù)導(dǎo)向,構(gòu)建起“多方聯(lián)動(dòng)、精準(zhǔn)賦能”的OPC企業(yè)服務(wù)體系,讓單人創(chuàng)業(yè)不再“孤軍奮戰(zhàn)”。
為深入推進(jìn)OPC企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,青島高新區(qū)還舉辦了營(yíng)商護(hù)航“OPC服務(wù)進(jìn)園區(qū)”活動(dòng),邀請(qǐng)多部門(mén)及相關(guān)企業(yè)解讀政策、對(duì)接資源,從產(chǎn)業(yè)發(fā)展、登記注冊(cè)、政策扶持、人才支撐等方面精準(zhǔn)發(fā)力。此外,園區(qū)還發(fā)布人工智能OPC企業(yè)設(shè)立登記流程指引,從細(xì)微處著手為OPC企業(yè)營(yíng)造適宜發(fā)展的營(yíng)商環(huán)境。
精細(xì)服務(wù)破壁壘 彰顯政務(wù)服務(wù)溫度與速度
不僅聚焦OPC企業(yè)服務(wù),青島高新區(qū)更以全方位暖心舉措,破解各類(lèi)企業(yè)辦事難題,用“高新速度”與“政務(wù)溫度”,讓經(jīng)營(yíng)主體感受到園區(qū)優(yōu)質(zhì)營(yíng)商環(huán)境的魅力。
日前,尼日利亞投資者約翰(化名)迫切希望在一日內(nèi)完成公司登記注冊(cè),盡快啟動(dòng)投資經(jīng)營(yíng)。面對(duì)語(yǔ)言溝通障礙、申請(qǐng)人對(duì)國(guó)內(nèi)注冊(cè)流程不熟悉等難題,青島高新區(qū)政務(wù)服務(wù)中心打破常規(guī)審批流程,實(shí)行“專(zhuān)人負(fù)責(zé)、全程幫辦、并聯(lián)審批”模式,由幫辦人員全程跟進(jìn)對(duì)接,將申請(qǐng)人原本預(yù)計(jì)需要1—2個(gè)工作日的注冊(cè)流程,壓縮至半天內(nèi)完成,順利核發(fā)營(yíng)業(yè)執(zhí)照。這一高效服務(wù)得益于青島高新區(qū)常態(tài)化推行的“綠色通道”“全程幫辦”“容缺受理”等服務(wù)。2026年以來(lái),園區(qū)新登記外資企業(yè)數(shù)量同比增長(zhǎng)133.33%。
除此之外,在小額政府采購(gòu)領(lǐng)域,青島高新區(qū)同樣“精耕細(xì)作”,“項(xiàng)目金額雖小,但交易服務(wù)不縮水?!鼻鄭u高新區(qū)行政審批服務(wù)部徐立鶴表示,部門(mén)將持續(xù)在軟硬件保障、專(zhuān)家管理、見(jiàn)證服務(wù)、應(yīng)急處置等流程上下足“繡花功夫”,力爭(zhēng)把交易服務(wù)的嚴(yán)謹(jǐn)與細(xì)致融入每一個(gè)項(xiàng)目、每一個(gè)環(huán)節(jié)。
今年,青島高新區(qū)政務(wù)服務(wù)中心還跨部門(mén)推出“百事通”首席導(dǎo)辦員聯(lián)動(dòng)服務(wù),組建專(zhuān)業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì),打破部門(mén)壁壘、整合服務(wù)資源,推動(dòng)跨部門(mén)事項(xiàng)快速辦理;開(kāi)展“我到一線換位體驗(yàn)”走流程、坐窗口、優(yōu)服務(wù)主題活動(dòng),把辦公桌搬到一線、把問(wèn)題解決在源頭,在角色轉(zhuǎn)換中錘煉干部務(wù)實(shí)擔(dān)當(dāng)作風(fēng),賦能政務(wù)服務(wù)提質(zhì)增效。1—4月,青島高新區(qū)政務(wù)服務(wù)中心已累計(jì)接待來(lái)訪4萬(wàn)余人次,受理各類(lèi)業(yè)務(wù)3萬(wàn)余件;依托中心三級(jí)聯(lián)動(dòng)幫辦代辦體系提供幫辦代辦服務(wù)2萬(wàn)余次,為區(qū)內(nèi)企業(yè)群眾提供延時(shí)服務(wù)1500余次;收到來(lái)自企業(yè)群眾的感謝信10余封,青島市12345熱線也多次收到群眾對(duì)青島高新區(qū)政務(wù)服務(wù)中心延時(shí)服務(wù)點(diǎn)贊。
下一步,青島高新區(qū)將持續(xù)堅(jiān)守服務(wù)初心,聚焦企業(yè)群眾需求,優(yōu)化服務(wù)流程、提升服務(wù)效能,不斷擦亮“高新服務(wù)”品牌,用更高效、更優(yōu)質(zhì)、更貼心的政務(wù)服務(wù),推動(dòng)營(yíng)商環(huán)境持續(xù)升級(jí),為各類(lèi)企業(yè)發(fā)展保駕護(hù)航。
(圖片來(lái)源:青島高新區(qū))
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